プライバシーポリシー

第1条（個人情報の収集方法）

当社は、ユーザーが利用登録をする際に氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、クレジットカード情報などの個人情報をお尋ねすることがあります。

第2条（個人情報を収集・利用する目的）

当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

1. 本サービスの提供・運営のため
2. ユーザーからのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）
3. 利用料金の請求、決済のため
4. 本サービスの利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし、ご利用をお断りするため

第3条（サードパーティ・ツール等の利用）

1. 当社は、利用料金の決済処理のため、外部の決済代行業者（Stripe等）を利用します。クレジットカード情報は当社サーバーには保存されず、決済代行業者にて安全に管理されます。
2. 本サービスは、AI機能を提供するためにOpenAI社のAPI等を利用します。送信されたデータはAIの学習に利用されない設定のAPIを利用していますが、ユーザーは機密情報等を直接入力しないよう注意するものとします。

第4条（Google APIの利用に関する特記事項）

1. 当社は、本サービスにおいてGoogle APIを利用してユーザーのGoogleビジネスプロフィール等の情報を取得します。
2. Mikaselにおける、Google APIから受信した情報の使用および他のアプリへの転送は、限定的使用要件（Limited Use requirements）を含むGoogle API Services User Data Policyに準拠します。
3. 取得した情報は、口コミの表示、AIを用いた自動返信機能の提供、および店舗分析といった、本サービスが提供する機能の目的のみに使用し、第三者に販売または譲渡することはありません。
4. ユーザーは、本サービス内の設定画面からいつでもGoogleアカウントとの連携を解除し、当社によるデータアクセス権を無効化することができます。また、退会時には取得したGoogle関連データは当社システムから速やかに削除されます。

第5条（来店客のデータに関する特記事項）

ユーザー（店舗等）が本サービスを利用して自らの顧客（来店客）のデータを収集する場合、当社はそのデータを委託されたものとして安全に保管しますが、そのデータの適法な収集および管理責任はユーザーに帰属します。当社は、それらのデータを本ポリシーに基づく目的以外で第三者に提供することはありません。

第6条（LINE連携・クーポン機能に関する特記事項）

1. 本サービスのクーポン機能では、お客様がLINEを通じてクーポンを受け取る際に、LINEのユーザー識別子（LINE User ID）を取得・保存します。
2. 当該LINE User IDは、クーポンの受け取り・表示、本人（受取者）の確認、使用済み管理（重複利用・不正利用の防止）の目的に限り利用します。
3. 当社は、LINE User IDから氏名・電話番号等の個人を直接特定する情報を取得することはありません。
4. 取得したLINE User IDおよびクーポンの利用情報は、本ポリシーに定める目的以外で利用せず、第三者に販売・譲渡することはありません。
5. お客様はLINE公式アカウントのブロックにより、当社からのメッセージ送信を停止することができます。

第7条（プライバシーポリシーの変更）

本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく変更することができるものとします。